عنوان پایاننامه
بررسی رابطه بین توانمندی و تعهد سازمانی کارکنان بانک پارسیان تهران
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی- مدیریت تحول
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 001416;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 52780
- تاریخ دفاع
- ۰۵ بهمن ۱۳۹۰
- دانشجو
- نیلوفر صادقی
- استاد راهنما
- علی نقی امیری, سیدحسین اخوان علوی
- چکیده
- چکیده: توانمندی و تعهد سازمانی از مهمترین عواملی هستند که مطالعه آنها و بررسی رابطه بین آنها نیازمند تحقیق است. هدف اصلی این تحقیق، بررسی رابطه بین توانمندی و تعهد سازمانی کارکنان بانک پارسیان تهران است که برای این منظور هر کدام از ابعاد توانمندی با تعهد سازمانی مورد بررسی و سنجش قرار گرفته است. تحقیق حاضر مبتنی بر مدل «وتن و کمرون» (1990) و نظریه «میشرا» (1999) و بر اساس چند وجهی بودن توانمندی است و پنج بعد احساس شایستگی، احساس معنی دار بودن کار، احساس مؤثر بودن، احساس خودسامانی، احساس اعتماد را شامل می شود. تعهد سازمانی را می توان نوعی نگرش، احساس وابستگی و تعلق خاطر به سازمان دانست و بر اساس نظریه «پنلی و گلد» که دارای سه بعد؛ تعهد اخلاقی، تعهد حسابگرانه و تعهد بیگانگی است که به جای مورد آخر، در تحقیق جاری، تعهد مستمر استفاده شده است. در نظریه «پنلی و گلد»، تعهد حسابگرانه مطابق با نظریه «اریلی و چتمن» است که از آن به متابعت (تعهد ابزاری) یاد شده است، تعهد حسابگرانه به وابستگی ناشی از درک فرد از کیفیت تبادل بین مشارکت خود با سازمان و پاداشهایی که دریافت می شود، اشاره دارد. جامعه آماری این تحقیق را کارکنان بانک پارسیان تهران تشکیل داده اند که حداقل مدرک تحصیلی آنها لیسانس است. در این تحقیق،جهت تعیین حجم نمونه از فرمول ککران استفاده شده است. تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار Spss انجام شده است. نتایج تحقیق، رابطه معنی داری بین 5 مؤلفه توانمندی و تعهد سازمانی را تائید می کند و این نتیجه رضایت بخشی است)ضریب همبستگی بین این دو 816/0 بدست آمد.( در انتها، با استفاده از آزمون «فریدمن» مؤلفه های توانمندی و تعهد سازمانی اولویت بندی شدند. بر اساس نتایج بدست آمده، مؤلفه های احساس شایستگی، تعهد اخلاقی و تعهد مستمر بالاترین اولویت را در این جامعه بدست آوردند. کلید واژگان: توانمندی، شایستگی، معنی دار بودن کار، مؤثر بودن، خودسامانی، اعتماد، تعهد سازمانی، تعهد اخلاقی، تعهد مستمر، تعهد حسابگرانه.
- Abstract
- Empowerment and organizational commitment are important factors and that s essential that research on their study and the relation between them. The main objective of this research Is the relation between employee empowerment and organizational commitment in Tehran Parsian Bank that for this purpose, I reviewed and assessed all aspects of organizational capabilities with the commitment. This research is based on "Whetten" (1990) and " Mishra" (1999) Theory On the multifaceted nature Capabilities and approved the following five emotional: Sense of competence, Sense of meaningful work, Sense of efficacy, Sense of Self-determination and Sense of trust. Organizational commitment can be considered an attitude, a sense of affiliation and belonging to the Organization. And is based on the theory of "penly and Gould", Which has three dimensions: Moral Commitment, Calculative Commitment, Alienative Commitment, that the latter is called a continuous commitment in this research. In "penly & Gould", Calculative Commitment is called the theory of "Oreily & Chatman" or an Instrumental Commitment. Calculative Commitment refers to dependence of the individual's perception of the quality of the interaction between their Partnership and rewards that it receives. Population of this study are Tehran Parsian Bank staff that there are at least a bachelor's degree. In this study, the Cochran formula used to determine of sample size and Data analysis was performed using by the Spss software. The results confirm a significant relationship between five components of empowerment and organizational commitment, and this is satisfactory result. (Correlation was found between these two equal to 0.816) In the end, with "FriedmanTest ", I Were prioritized components of empowerment and organizational commitment. Based on our results, the highest priority in this community include: components of a competence, moral commitment and continuous commitment. Keywords: Capabilities, competence, meaningful work Impact, Self-determination, trust, organizational commitment, moral commitment, continuous commitment, Calculative Commitment.