عنوان پایان‌نامه
شناسایی موانع فرهنگی توسعه شهرهای الکترونیک در ایران( مطالعه موردی در شهر تهران)
- رشته تحصیلی
- مدیریت امور شهری
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 53130
- تاریخ دفاع
- ۲۳ بهمن ۱۳۹۰
- دانشجو
- میترا کریمی علویجه
- استاد راهنما
- علی اصغر پورعزت
- چکیده
- این پژوهش به شناسایی موانع فرهنگی توسعه شهرهای الکترونیک در ایران می پردازد. بدین منظور ابتدا ادبیات موضوع مورد بررسی قرار گرفته و ضمن بررسی مفاهیم پژوهش و مطالعات انجام شده در این زمینه به شناسایی موانع فرهنگی، راه کارهای رفع آنها و ویژگی های خط مشی گذاری برای مواجهه با این موانع از طریق بررسی میدانی پرداخته شد. لذا مصاحبه هایی با 20 نفر از جامعه خبرگان این پژوهش، انجام شد. سپس به بررسی روایی و پایایی ابزار گردآوری اطلاعات پرداخته شد و برای تجزیه و تحلیل متن مصاحبه ها از روش تجزیه و تحلیل تم استفاده شد و 23 تم اصلی شناسایی شد. با توجه به نتایج بدست آمده از پژوهش کنونی مهم ترین موانع فرهنگی توسعه شهرهای الکترونیک در ایران کمبود اعتماد و اطمینان و وجود ترس، پایین بودن سطح سواد ، کمبود آمادگی الکترونیک و کمبود آموزش در میان افراد جامعه است. از سوی دیگر عدم پذیرش همه جانبه طرح از سوی حکومت مرکزی و عملکرد بسته و ضعیف آن و همچنین کمبود آگاهی و دانش نیز مراحل توسعه را با تاخیر مواجه می سازد. سطح کیفیت خدمات ارائه شده نیز یکی از مهم ترین پیش نیازها در امر استقرار شهر الکترونیک و جلب اعتماد افراد جامعه است.داشتن دیدگاه سنتی و مقاومت درمقابل تغییر در میان افراد جامعه و نحوه مدیریت، کمبود و عدم استحکام قوانین مربوط به حوزه الکترونیک، دسته دیگری از موانع فرهنگی شناسایی شده جهت توسعه شهرهای الکترونیک در ایرانند. از دیگر موانع موجود برای پیاده سازی شهر الکترونیک مشکل فرهنگی و روانی برخورد با فناوری های نوین است، چرا که برخی از افراد جامعه به دلیل نگرانی از کم رنگ شدن مسائل دینی ومذهبی، سطح کیفیت زندگی، وجود تفاوت های فرهنگی، درمقابل تغییرات به وجود آمده واکنش منفی نشان می دهند و باعث تاخیر در استفاده مناسب از فناوری اطلاعات و پیاده سازی شهر الکترونیک می شوند. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که یکی از راه کارها برای کاهش موانع فرهنگی توسعه شهرهای الکترونیک در ایران، بالا بردن سطح سواد افراد جامعه است که این امر مهم با بالا بردن سطح میانگین آموزش فراهم می شود و نتیجه آن افزایش آگاهی، دانش و اعتماد است. از سوی دیگر بالا رفتن سطح کیفیت خدمات ارائه شده، تدوین برنامه های استراتژیک جهت توسعه شهرهای الکترونیک، بهبود نحوه مدیریت، ایجاد و استحکام قوانین مربوط به حوزه الکترونیک به کا
- Abstract
- This study attempts to recognize cultural barriers of development of electronic cities in Iran (case study of Tehran). As the first step, the related literature were reviewed and while studying the research concepts and studies in this field, the researcher tried to identify cultural barriers, strategies to resolve them, and characteristics of policy making for encountering these barriers through field studies. The researcher interviewed twenty experts in IT. Then the reliability and validity indices for data gathering method were checked. In order to analyze the interview transcriptions the researcher used "Thematic Analysis" method, and twenty three major themes were indentified. According to final results of the present study, lack of confidence and trust, existence of fear, low literacy level, lack of E-readiness and lack of training in society are the most important cultural barriers of development of E-cities in Iran. On the other hand, not accepting whole dimensions of development of electronic city by the government and their weak and barred performance, and also lack of knowledge and awareness leads to postponing the developmental Phase of E-cities. Besides, the quality of the services is one of the most prominent prerequisites of establishment of electronic cities and gaining society’s trust. Having traditional attitudes and resistance to change by the society and the management methods, lack of E-laws and weak rules are another category of indentified cultural barriers of development of electronic city in Iran. Another barrier of establishment of electronic city is the mental and cultural problem of confronting new technologies. Some people are affected by their concern for endangering their religious beliefs, life qualities, cultural differences, and therefore, they have negative reaction to the changes. These barriers postpone appropriate use of IT and electronic city’s implementation. The findings of the present study reveals that. One of the
