عنوان پایان‌نامه
بررسی کاربرد نظریه بازیها در پیشبرد مذاکرات سازمانی
- رشته تحصیلی
- MBA- مدیریت عملیات
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی پردیس 2 فنی شماره ثبت: 2803;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 66103
- تاریخ دفاع
- ۲۹ بهمن ۱۳۹۰
- دانشجو
- مرضیه بیگی
- استاد راهنما
- رضا توکلی مقدم
- چکیده
- انسان¬ها در سطوح مختلف و با اهداف متفاوت ناگزیر از تعامل با یکدیگر هستند. فعالیت انسان¬ها در قالب تیم و سازمان نیز این تعاملات را پیچیده¬تر ساخته است. مذاکرات نیز نوعی از این تعاملات است که بین افراد، افراد و سازمان، و سازمان و سازمان انجام می¬شوند. در هر مذاکره با توجه به نوع روابط و اهداف طرفین، رویکرد خاصی حاکم است و طرفین برای رسیدن به اهداف خود تلاش می¬کنند. در حین مذاکره هریک از طرفین پس از چانه¬زنی¬های احتمالی در مورد موضوع مذاکره، نیاز به تصمیم¬گیری دارد. یکی از روش¬های تصمیم¬گیری، نظریه بازی¬ها می¬باشد. در این روش هریک از افراد سعی در انتخاب بهترین استراتژی دارند تا در نتیجه ی این انتخاب، نتیجه مذاکره به تعادلی پایدار برسد. بازی¬های زیادی در نظریه بازی¬ها مطرح است. اما با توجه به خصویات مذاکره سازمانی – مذاکره بر سر حقوق و دستمزد – که این متن بر آن تمرکز دارد، بازی¬های مسأله زندانیان، بازی اولتیماتوم و بازی ترسوها معرفی و بررسی شده¬اند. فصل¬های آغازین این پایان نامه به بررسی و مرور نظریه¬ بازی¬ها و مذاکره پرداخته است. در فصل پایانی، کاربرد نظریه بازی¬ها در مذاکره و تحلیل مذاکره سازمانی یاد شده، با استفاده از بازی¬های فوق آورده شده است. در این تحلیل سعی بر این بوده است که حالت¬های مختلف این مذاکره و خصوصیات مختلف افراد در نظر گرفته شود و بازی مناسب هریک و نتابج حاصل از انتخاب هر استراتژی بررسی شود. واژه‌های کلیدی: مذاکره، مذاکره سازمانی، نظریه بازی، مسأله زندانیان، بازی اولتیماتوم، بازی ترسوها
- Abstract
- ندارد
