عنوان پایان‌نامه
شناسایی میزان عوامل موثر بر تمرکز منابع کشاورزان در بانک کشاورزی استان قم و راههای افزایش سهم این منابع
- رشته تحصیلی
- مدیریت بازرگانی-مدیریت بازاریابی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 001446;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 53149
- تاریخ دفاع
- ۱۳ دی ۱۳۹۰
- دانشجو
- طاهره قنبری
- استاد راهنما
- سیدمحمد محمودی, غلامرضا جندقی
- چکیده
- ضرورت توجه به تأمین منابع مالی بانک‌‌ها، هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر تمرکز منابع کشاورزان در بانک کشاورزی استان قم و ارائه ی راهکارهای مناسب در جهت جذب منابع کشاورزان از دیدگاه مشتریان می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از دیدگاه انجام و گردآوری اطلاعات توصیفی _ پیمایشی می باشد. با بررسی ادبیات موضوع و استفاده از نظرات خبرگان تعداد 4 عامل به عنوان عوامل مؤثر بر جذب منابع مالی کشاورزان شناسایی گردیدند که عبارت‌اند از: سطح درآمد کشاورزان،کیفیت و تنوع ارائه ی خدمات بانکی، استراتژی رقابتی و فرایندهای اداری. جامعه ی آماری تحقیق را مشتریان کشاورز در بانک کشاورزی استان قم تشکیل می‌دهند. پس از بررسی وتأیید روایی پرسشنامه توسط اساتید محترم با استفاده از آلفای کرونباخ ، ضریب (72/0)بدست آمد. سپس از آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید. در بخش آمار استنباطی از آزمون فریدمن و میانگین یک جامعه ی آماری استفاده شد. تحلیل داده‌ها نشان داد که تمامی عؤامل شناسایی شده به عنوان عوامل مؤثر بر تمرکز منابع کشاورزان دارای اهمیت می‌باشند و از جمله عواملی هستند که برروی سپرده گذاری تمامی مشتریان بانک ها تأثیر می گذارند و اولویت‌بندی آنها به ترتیب عبارتند از: کیفیت و تنوع ارائه ی خدمات بانکی، فرآیندهای اداری بانک، استراتژی رقابتی بانک، سطح درآمد کشاورزان کلید واژه‌ها: بانک، تمرکز منابع مالی، کیفیت ارائه ی خدمات بانکی، تنوع خدمات بانکی
- Abstract
- Despite the importance of agricultural banks in developing countries to provide resources, agriculture, lack of attention given to equipping the activities of these institutions, the government has a strong dependence. Governments also generally in terms of funding, the financing for banks have been faced with difficulties. Given the intense competition between banks and required banks to provide financial resources, the aim of this study was to identify fac tors affecting farmers in the Agricultural Bank of Qom to focus resources and provide appropriate solutions to the agricultural resources of the customer perspective focuses. The purpose of this research, and application of the approach and the descriptive-survey information is collected. The study of literature and expert opinion, 4 factors were identified as factors affecting the financial resources of farmers that include farm income levels, quality and variety of banking services, competitive strategy and administrative processes, research questionnaire was developed. Statistical study of the customers are farmers in the Agricultural Bank of Qom. After review and confirm its validity by experts using Cronbach's alpha coefficient, ratio (72 / 0) respectively. The descriptive and inferential statistics were used to analyze the data. In inferential statistics, the Friedman test was used to mean a statistical population.
