عنوان پایان‌نامه

ارزیابی کارآمدی سامانه الکترونیکی فرایندهای اداری و ارتباط آن با افزایش کارآفرینی درون سازمانی (مطالعه موردی: ستاد دانشکاه تهران)




    محل دفاع
    کتابخانه دانشکده کارآفرینی شماره ثبت: 507;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 61108
    تاریخ دفاع
    ۱۱ مهر ۱۳۹۰
    دانشجو
    فاطمه وفایی
    استاد راهنما
    سیدمحمد مقیمی

    امروزه در سازمانها به‌طور‌ فزآینده ای فعالیت های کارآفرینانه گسترش یافته است و این مهم به دلیل اهمیت کارآفرینی در بقاء و رشد سازمانها است که به این مفهوم و پاردایم توجه خاصی شده است که در سازمانهای کشور ما نیز در حال شکل گیری تفکر کارآفرینانه می باشیم . یکی از مولفه های اصلی در کارآفرینی درون سازمانی در سازمانهای فناوراطلاعات محور، کارآمدی سامانه‌های الکترونیکی است که از اهمیت زیادی برخوردار است. در این تحقیق سعی شده است میزان کارآمدی سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری و کارآفرینی درون سازمانی ارزیابی شود و رابطه آنها با هم مورد سنجش قرار گیرد. به این منظور در این تحقیق محقق به دنبال هدف اصلی زیر بود: سنجش کارآمدی "سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری "و بررسی ارتباط آن با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران. جهت نیل به هدف مذکور، ابتدا با بررسی پیشینه پژوهش، مدل مفهومی تحقیق تبین شد و سپس بوسیله مصاحبه‌های اکتشافی سعی در بومی سازی مولفه‌های تحقیق شد و سوالاتی مطرح و بوسیله آزمون‌های آماری میانگین، همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون و فریدمن مورد بررسی و تجریه و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحلیل داده ها نشان می دهد که : رابطه مثبت بین کیفیت سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. رابطه مثبت بین کیفیت اطلاعات سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. رابطه مثبت بین کیفیت خدمات سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. رابطه مثبت بین کاربرد سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. رابطه مثبت بین رضایت کاربران سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. رابطه مثبت بین کارآمدی سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری با کارآفرینی درون سازمانی در دانشگاه تهران وجود دارد. در دانشگاه تهران کیفبت خدمات و کارآمدی سامانه الکترونیکی فرآیندهای اداری به علت بالا بودن همبستگی از اهمیت بیشتری برخوردار است. در دانشگاه تهران ریسک پذیری از بقیه مولفه های کارآفرینی درون سازمانی ( نوآوری و پیشگامی ) ضعیف تر بوده و ضروری است در این خصوص برنامه ریزی مناسب صورت گیرد. کلید واژه ها : کارآمدی سامانه ، کارآفرینی درون سازمانی، کیفیت سامانه، کیفیت اطلاعات، کیفیت خدمات، کاربرد، رضایت کاربران، نوآوری، پیشگامی، ریسک پذیری.
    Abstract
    Nowadays, the entrepreneurial activities are increasingly considered for growth and competitive advantage of the organizations and one of the concerns of the managers is investment and the efficient use of information systems. In this research, both the efficiency of the information systems and organizational entrepreneurship have been studied using questionnaire and descriptive and inferential statistical methods in Tehran University. Findings of the research indicate that the level of system quality, information quality, services quality, use of system and user satisfaction as well as efficiency of the electronic system in administrative processes is being improved and there is a significant relationship between these factors and organizational entrepreneurship in the University of Tehran. Furthermore, concerning the organizational entrepreneurship of the University of Tehran, "risk taking" and "innovation" factors are weaker than "proactiveness" factor. Keywords: Information Systems Efficiency, Organizational Entrepreneurship, Innovation, Risk taking, Proactiveness