عنوان پایان‌نامه
شناسایی اولویت های تغییر تکنولوژی مؤثر بر ارتقاء کیفیت رقابتی (مطالعه موردی: شرکت تولیدی پلی استر ایران کیتون)
- رشته تحصیلی
- مدیریت کارآفرینی-بخش عمومی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه دانشکده کارآفرینی شماره ثبت: 245;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 53322
- تاریخ دفاع
- ۱۳ مهر ۱۳۹۰
- دانشجو
- احسان قاسمی
- استاد راهنما
- سیدرضا حجازی
- چکیده
- رقابت در سطح جهانی برای ورود به بازارهای بین المللی و یا باقی ماندن در صحنه، از چالش های عصر حاضر کسب و کارهاست و تغییر نیاز های مشتریان سبب می گردد آنها عوامل رقابتی مانند قیمت، کیفیت، زمان تحویل و غیره را برای پیشی از رقبای خویش در نظر گیرند. یکی از این عوامل رقابتی که در صنعت رزین از مهمترین عوامل می باشد، کیفیت است. ازسوی دیگر تکنولوژی به عنوان عاملی اثرگذار بر کیفیت در این صنعت بوده و ارتقاء سطح آن می تواند منجر به ایجاد مزیت رقابتی گردد. اما برای این ارتقا محدودیت منابع از جمله مالی و زمانی در کسب و کار های کوچک وجود دارد. پس نیاز به استراتژی برای شناسایی و تعیین تکنولوژی های مهم و کلیدی است که شرکت درصدد ارتقاء آن است. یکی از ابزار های تدوین استراتژی تکنولوژی مدل کپ تک (CAPTECH) است که از سوی سازمان توسعه صنعتی ملل متحد(یونیدو) معرفی و توصیه شده که بوسیله آن شکاف ها و نیاز های تکنولوژی موثر بر عوامل رقابتی مشخص می گردد. برای ارزیابی تکنولوژی معمولا سطح موءلفه های تکنولوژی مورد ارزیابی قرار میگیرد. این موءلفه ها از آنجا که اثر مستقیم بر فاکتورهای رقابتی دارند دارای اهمیت هستند. موءلفه های تکنولوژی از منظر این مدل شامل ": زیرساخت های عملیاتی، تکنولوژی محصول، تکنولوژی فرایند، پایه های مهارت و دانش، سیستم ها و رویه ها، پشتیبانی اطلاعاتی و سطح تدارکات و بهینه سازی" می باشد. در این پژوهش اولویت بندی تغییرات تکنولوژی و تدوین استراتژی تکنولوژیکی در یک کسب و کار با تشخیص فرصت های تغییر تکنولوژی منجر به ایجاد مزیت رقابتی و به نوعی نوآوری تکنولوژیکی و ارزش آفرینی در آن کسب و کار گردد، که در واقع این موضوع مصداق کارآفرینی تکنولوژی می باشد. پژوهش از روش آمیخته(کیفی – کمی)اکتشافی پیروی می نماید و هدف اصلی آن شناسایی اولویت های تغییر تکنولوژی موثر بر ارتقاء کیفیت رقابتی شرکت تولیدی پلی استر ایران کیتون می باشد. در ابتدا با استفاده از روش کیفی ابعاد کیفیت رقابتی در شرکت شناسایی و مصادیق مولفه های تکنولوژی در هرمرحله کاری با جمع آوری اطلاعات از طریق مصاحبه با خبرگان و مشاهده اسناد و بازدید از خط تولید استخراج می گردد. سپس با روش کمی مولفه های تکنولوژی در هر مرحله بر اساس بیشترین اثر بر کیفیت رقابتی وزن دهی و اولویت بندی می گردد و استراتژی تغییر تکنولوژی با توجه به سطح دسترسی به منابع شرکت تدوین خواهد شد. واژه های کلیدی تکنولوژی، ارزیابی تکنولوژی، استراتژی تکنولوژی، کیفیت رقابتی، متدلوژی کپ تک(CAPTECH)
- Abstract
- Survival in the global competitive markets is among the most challenging aspects of business in the today’s world. Changing customer needs makes them to consider competition parameters such as price, quality, delivery time, etc., to outrun their rival companies. One of these parameters, one with priority in resin industry, is quality of the products. In addition, technological advances can boost competitive advantages due to its impact on the quality of the products. There are some constraints acting upon the advancement in technology, which includes time and space for small businesses. Thus, there will be a need to a strategy for companies to identify the key technological advances that they want to improve. One of the important tools in building technological strategy is CAPTECH model, introduced by United Nations Industrial Development Organization (UNIDO), which is crucial in detecting the technological needs and gaps effective on competitive factors. From a CAPTECH point of view, technological parameters include operational infrastructures, product technology, process technology, skill and knowledge platforms, procedures and systems, informational support, and optimization and logistics. Technology parameters are indicative of that level of technology with fundamental role in developing a competitive advantage for companies. To assess the technology, we are to assess its parameters. These parameters, for their direct impact on factors of competition, are important. Therefore, the problem to which the present thesis seeks an answer is that ‘what are the technological parameters having impact on the competitiveness of Iran Keaton Polyester Manufacturing Company?’ Keywords: technology, technology assessment, technology strategy, competitiveness, CAPTECH methodology
