عنوان پایان‌نامه
بررسی رابطه شایستگی فاوا ی مدیران شهرداری تهران با موفقیت پروژه های فناوری اطلاعات
- رشته تحصیلی
- مدیریت امور شهری
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 50750
- تاریخ دفاع
- ۳۰ شهریور ۱۳۹۰
- دانشجو
- حامد مجیدی ذوالبنین
- استاد راهنما
- محمد ابویی اردکان
- چکیده
- تغییراتی که جهان در چند دهه اخیر به خود دیده است، آن چنان گسترده و شگرف بوده¬اند که باعث ایجاد تحولات اساسی در محیط فعالیت سازمان¬ها شده¬اند. در چنین محیطی که با شتاب زیاد در حال پوست¬اندازی و تغییر است، تمرکز روزافزون بر مشتری و خواست¬های او و پاسخ سریع به مشکلات و پیشامدها، مدیر را به منبعی حیاتی در راهبری کارکنان به سمت موفقیت تبدیل کرده است. از این رو، پرورش مدیران شایسته¬ای که برای پیشبرد سازمان¬ها مطابق و همگام با تحولات جهانی، قابل اتکا باشند، مسأله¬ای ضروری به نظر می¬رسد. با ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) در دهه 1980 و کاربرد گسترده آن در کسب¬وکارها به ویژه در دهه 1990، ضرورت آشنایی مدیران کسب¬وکارها و همین¬طور، مدیرانی که به نوعی با این فناوری سر و کار داشتند (که به مرور همه آنها را شامل می¬شد)، بیش از پیش آشکار شد. مطالعات فراوانی برای شناسایی ابعاد شایستگی فاوای مدیران و ارائه مدل¬هایی برای پرورش این شایستگی¬ها انجام گرفت. همزمان با این تحقیقات و با توجه به رشد و توسعه روزافزون پروژه¬های فاوا در سطح سازمان¬ها و همین¬طور در سطوح ملّی، تلاش¬هایی جهت تعیین میزان موفقیت این گونه پروژه¬ها انجام گرفت. این کار از آن جهت دارای اهمیت بود که سالانه میلیاردها دلار صرف اجرای این گونه طرح¬ها در حوزه فاوا می¬شد، حال آن که درصد بالایی از این پروژه¬ها بدون آن که نتایج مورد انتظار را به همراه داشته باشند به پایان می¬رسیدند و یا حتی نیمه کاره رها می¬شدند. هم اکنون نیز بسیاری از این پروژه¬ها با مشکلات مشابهی مواجه هستند و بسیاری دیگر، از زمان و هزینه پیش¬بینی شده اولیه تجاوز می¬کنند. از آنجا که مدیران نقشی حیاتی در موفقیت یا عدم موفقیت پروژه¬ها ایفا می¬کنند، توانمند سازی آنها یکی از اقداماتی است که در راستای بالا بردن درصد پروژه¬های موفق در حوزه فاوا می¬توان انجام داد. از این رو، این تحقیق به بررسی این مسأله می¬پردازد. در این تحقیق به دنبال شناسایی ابعاد شایستگی فاوای مدیران هستیم. بدین ترتیب می¬توان به سازمان¬ها در فرایند جذب و استخدام و همین¬طور، در تنظیم برنامه¬های آموزشی، خط مشی اثربخشی ارائه نمود. همچنین، در این تحقیق به دنبال بررسی این موضوع که آیا بین شایستگی فاوای مدیران و موفقیت پروژه¬های فاوا ارتباط معناداری وجود دارد یا نه، هستیم. در کنار این موضوعا
- Abstract
- In today's rapidly changing environment, increased focus on customer and quick response to problems and opportunities has made the manager a vital resource in guiding and directing employees to success. So, within an organizational context, it appears crucial to develop competent managers who can be relied on to transform their organizations accordingly. In this regard, the competency approach marks a new development and the importance given to competencies in the organizational context is continually increasing. With the widespread use of information technology (IT) in recent decades, management scholars began to examine its implications on organizations and management. Several of the researchers in this field focused on the identification of managerial IT competencies. In this paper, we want to explore those skills that managers, in the new world of information and communication technologies, must possess in order to cope with the difficulties of their roles
