عنوان پایان‌نامه
ارزیابی سیاست های متفاوت وارانتی بر روی سودآوری دستگاههای ازمایشگاهی دست دوم شرکت مهرابرار
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی - تولید
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 52242
- تاریخ دفاع
- ۲۴ بهمن ۱۳۹۰
- دانشجو
- مهسا سلطانی نشان
- استاد راهنما
- عزت اله اصغری زاده
- چکیده
- افزایش ضایعات مصرفی در سالهای اخیر و تهدید های زیست محیطی که به دنبال دارد، موجب اهمیت بیشتر بحث بازیافت و استفاده مجدد از محصولات شده است. در این بین قدرت پایین خرید در برخی مصرف کنندگان و وجود برخی تحریم ها و مسائل سیاسی در دنیا امکان دسترسی به محصولات نو را سخت تر نیز می کند. این امر در کنار افزایش طول عمر محصولات با تکنولوژی برتر، موجب توجه خریداران به بازار محصولات دست دوم شده است. ارائه وارانتی راهی برای ترغیب خریداران و نشان دهنده کیفیت تضمین شده محصول می باشد. از آنجاییکه پول های زیادی در برنامه های وارنتی مصرف می شود، وارانتی هم برای مشتری و هم برای فروشنده هزینه بر است که همین امر مدیریت هزینه های وارانتی را برای شرکت ها اقدامی استراتژیک می نماید. شرایط خاص کشور ایران، مانع ورود برخی کالاها و محصولات نو و درجه یک دنیا می شود که از جمله این موارد می توان به دستگاههای آزمایشگاهی اشاره کرد. وجود دستگاههای بی کیفیت و ارزان قیمت موجب تشخیص نادرست بیماری ها می گردد که این امر تاثیر مستقیمی بر روی سلامتی افراد و درمان صحیح بیماران دارد. در چنین شرایطی، یکی از راهکارها، استفاده از دستگاههای آزمایشگاهی درجه یک دنیاست که چند سالی است از عمر آنها می گذرد. هدف از این مطالعه بررسی تاثیر سه سیاست وارانتی نوع FRW، LICوFRW/LSW بر روی سودآوری دستگاههای شرکت مهر ابرار است. داده های خرابی 30 دستگاه سل داین و 50 دستگاه هیتاچی شرکت مهرابرار در بازه زمانی چهار ساله از سال 1387 تا 1390، جمع آوری و در کنار سایر داده های هزینه ارائه شده از بخش حسابداری، مبنای محاسبه هزینه هر سیاست و تاثیر آن بر روی سودآوری خواهند بود. در این مطالعه تلاش شد تا بررسی دقیقی بر روی هزینه هایی انجام گیرد که اقدامات بهبود و ارائه سیاست های مختلف وارانتی بر شرکت تحمیل می کند. با در دست داشتن هزینه های قبل و تخمین هزینه های بعد از فروش که ناشی از ارائه سیاست های مختلف وارانتی است، سودآوری هر واحد محصول محاسبه گردیده است. بر این اساس، هزینه های وارانتی پس از انجام اقدامات بهبود کمتر از قبل خواهد بود که نشان دهنده موثر بودن اقدامات بهبود است. بر اساس نتایج بدست آمده، سیاست LIC کمترین سودآوری و سیاست ترکیبی FRW/LSW بیشترین سودآوری و کمترین هزینه را برای شرکت خواهد داشت.
- Abstract
- Abstract New product with higer technology and better performance in product markets increased product’s life cycle. so the product sell again and again and this leads to established used product market. In a result of escalating growth in consumer waste in recent years that has threaten the environment, product recovery and reuse become more and more important. In addition, Declining in purchasing power and some political issues and sanctions make it hard to access new products. Buyers generally uncertain about quality, safety and performance of second hand products. So one of the effective way to ensure reliability of these products is warranty. Since a huge amount of money involved in warranty programs, warranty is important and has effected on buyer and vendor both. In addition upgrading the second hand product help to increase buyer confidence in second hand product quality. The certain condition of Iran, preventing to import some new products that one of them is diagnostic medical and laboratory devices. Using some ineffectively cheap devices has led to wrong diagnostic that has direct impact on the health and proper treatment of patients. One of the good way is to use top devices that passed a few years of life. The purpose of this study is to assess the impact of different warranty policies on the profitability of second-hand laboratory devices in Mehr Abrar company. For computing profitability we need to estimate costs before(upgrading and other costs) and after (warranty costs under which policies) the sale. At the end of this study we propose a portfolio that illustrate the amount of profitability in different situation. Key words: warranty, second-hand product, labratoary devices
