عنوان پایان‌نامه
بررسی ارتباط تنوع گروهی بر بهره وری تیمی
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 52500
- تاریخ دفاع
- ۰۵ بهمن ۱۳۹۰
- دانشجو
- عاطفه سیف
- استاد راهنما
- آرین قلی پور
- چکیده
- چکیده سازمانها به منظور مدیریت تغییرات سریع و تحقق وظایف و اهداف، میبایستی ساختارشان را مبتنی بر تیم طراحی کرده و به دلیل افزایش مهاجرت و جهانی شدن، به تنوع تیمهای کاریشان توجه کنند. در نتیجه، مدیران و رهبران باید مشخص نمایند چگونه از تفاوتهای فردی به منظور ارتقای عملکرد و باقی ماندن در صحنه رقابت، استفاده حداکثری کنند. در تئوریهای سازمانی، اغلب تنوع به عنوان یک شمشیر دو لبه به تصویر کشیده میشود. اگرچه در تئوری، به نظر میرسد تشکیل تیمهای با استعدادهای متنوع یک استراتژی مؤثر منابع انسانی است، ولی در عمل، استفاده از تیمهای متنوع، چالشهای منحصربفردی ایجاد میکند و اغلب منجر به عملکردی پایینتر از حد مطلوب و بهینه میشود. هنوز در ایران، اثر تنوع تیمی بر خروجیهای تیم و متغیرهای تعدیلکننده، بطور کامل مشخص نشدهاند. از این رو، هدف از این تحقیق، بررسی اثرات تنوع تیمی (شامل تنوع سنی، جنسیتی، تحصیلاتی، قومیتی و اخلاق کاری اسلامی) به عنوان متغیرهای مستقل/ پیشبینی کننده بر خروجیهای تیم (شامل عملکرد، رضایت، تعهد، هویت، نوآوری و تصمیمگیری تیمی) به عنوان متغیرهای وابسته/ ملاک در تیمهای پروژهای در شرکتهای مشاورهای و تولیدی شهر تهران است. در مدل ارائه شده، تضاد و انسجام تیمی، متغیرهای مداخلهگر هستند و اندازه تیم، متغیر تعدیلکننده میباشد. به منظور تحقق این هدف، یک پرسشنامه شامل 140 سئوال طراحی و بین 250 عضو تیمهای پروژهای توزیع شده است، ولی 202 پرسشنامه بازگردانده شدند. در گام بعدی، به روش تجمیع، دادههای سطح فردی، به سطح گروهی (54 تیم) تبدیل شدهاند. در این تحقیق از نرمافزار SPSS، LISREL و PLS استفاده گردید و فرضیات با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن مورد آزمون قرار گرفتهاند. در نهایت نتایج به دست آمده بیانگر این مهم میباشند که متغیرهای مستقل (تنوع سنی، جنسیتی، تحصیلاتی و قومیتی) تأثیر معناداری بر تضاد و انسجام تیمی ندارند، تنها اخلاق کاری اسلامی، با انسجام تیمی رابطه معنادار و مثبتی دارد. انسجام تیمی اثر معنادار و مثبتی با خروجیهای تیم (عملکرد، رضایت، تعهد، هویت، نوآوری و تصمیمگیری) دارد؛ همچنین، تضاد تیمی با خروجیهای تیم (عملکرد، رضایت، نوآوری و تصمیمگیری) رابطه معناداری دارد، بدین معنا که با تعهد و هویت تیمی رابطه ندارد. از طرف دیگر، اندازه تیم، روابط میان تنوع تیمی با تضاد و انسجام تیمی را تعدیل نمی نماید. در پایان این تحقیق، پیشنهاد می گردد سازمان ها و مدیران، به منظور افزایش بهره وری تیم، تنوع تیمی را کاهش دهند و تضاد کارکردی و انسجام تیمی را تشویق کنند. واژه های کلیدی: تنوع تیمی، تضاد، انسجام، عملکرد، رضایت، تعهد، هویت، نوآوری، تصمی مگیری، اندازه تیم، اخلاق کاری اسلامی، مدل معادلات ساختاری. روش تجمیع.
- Abstract
- Abstract If the organizations want to accomplish significant goals or tasks, manage rapid changes, they must rely upon teams and attend to the level of diversity on their work teams. Thus, managers/ leaders must determine how to make maximum use the individual differences to enhance the performance and remain competitive. Diversity is often portrayed as a “double-edged sword” in organizational theory. Although in theory, creating teams with diverse talents seems to be an effective human resources strategy, but in practice, the use of diverse teams creates unique challenges and often results in suboptimal performance. In our country, the impact of team diversity on team outcomes and moderating variables of this relationship are still not fully determined. As a result, the purpose of this research is the examination of the effects of team diversity (include age, gender, education, ethnic diversity and Islamic work ethic- IWE) as independent/ predictor variables on team outcomes (include team performance, satisfaction, commitment, identity, innovation and decision making) as dependent/ criterion variables in project teams in Tehran counseling and manufacturing company. In our model, team conflict and cohesion were intervening variables; whereas, team size was a moderate variable. In this regard, we designed a questionnaire including 140 questions and distributed it to 250 individuals who are members of the project teams. Then we collected data from 202 members. In the next step, we aggregated individual-level data to the group level (54 teams). In this research, we used SPSS, LISREL and PLS software and tested our hypotheses by spearman’s correlation coefficient. Finally, results indicated that team diversity didn’t have a significant impact on team conflict and cohesion, except IWE that had a significant positive impact on team cohesion; Team cohesion had a positive significant impact on team outcomes. Also, team conflict had a significant impact on team outcomes
