عنوان پایان‌نامه
بررسی و سنجش میزان بلوغ سازمانی اداره کل گمرک آستارا با استفاده از استاندارد opm۳
- رشته تحصیلی
- مدیریت اجرایی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 50150
- تاریخ دفاع
- ۳۰ شهریور ۱۳۹۰
- دانشجو
- محمدحنیفه سهرابی دیزج
- استاد راهنما
- محمدرحیم اسفیدانی
- چکیده
- امروزه سازمانها و شرکت‌ها به دنبال دستیابی به اهداف خود از طریق پروژه‌ها هستند و لزوم همسو سازی پروژه با استراتژی‌های سازمانی اهمیت پیداکرده است. مفهوم بلوغ مدیریت پروژه در سازمان بیان‌کننده این‌است که سازمان جهت اجرای پروژه‌های خود به منظور پشتیبانی‌ازاهداف استراتژیک تعریف شده تا چه اندازه توفیق دارد و از آنجائیکه این بلوغ دارای طیف پیوسته‌ای می‌باشد لزوم استفاده از ابزارها و مدل‌هایی جهت ارزیابی میزان دستیابی سازمان به بلوغ احساس می‌گردد. گرایش به سوی مدلهای بلوغ در مدیریت پروژه از سال 2000 افزایش یافته است. از جمله این مدلهای بلوغ که در سال 2003 منتشر شده است، مدل بلوغ سازمانی مدیریت پروژه opm3 می‌باشدکه به استناد استانداردگستره دانش مدیریت پروژه(pmbok) ونگاه عمیق وگسترده به مفهوم بلوغ مدیریت پروژه، درحال حاضر از معتبرترین مدلهای بلوغ دراین زمینه به شمار می‌رود. در این پایان‌نامه سعی شده است تا با استفاده از الگوی opm3، بلوغ سازمانی گمرک جمهوری اسلامی ایران بررسی و اندازه‌گیری گردیده و به سوالات تحقیق پاسخ داده شود. این ارزیابی با برگزاری آموزش مفاهیم opm3 به مدیران وکارشناسان پروژه سازمان و توزیع و تکمیل پرسشنامه 125 سوالی استانداردopm3 و تحلیل نتایج با نرم‌افزارآن انجام شدکه بلوغ سازمانی مدیریت پروژه این سازمان به میزان 44% نشان داده شد. همچنین میزان بلوغ سازمان را به تفکیک سه قلمرو پروژه(پروژه، برنامه و پورتفولیو) و مراحل چهارگانه بهبود (استانداردسازی، اندازه‌گیری، کنترل و بهبود مستمر) را نیز نشان داد و با ارائه راهکارهای برتر موجود و ناموجود سازمان(نقاط قوت وضعف سازمان)، زمینه‌های بهبود را مشخص می‌نماید. و درخاتمه برای اولویت‌بندی این زمینه‌های بهبود یک سری معیارها و شاخص‌های خاص سازمان پیشنهادگردید که محققان بعدی جهت انجام عملی باید آنها را مد نظر قرار دهند.
- Abstract
- Today, organizations and companies are looking to achieve their goals through projects. And the need to align projects with corporate strategy is an important find. The concept of organizational project management maturity in an organization represents the organization to implement their projects in order to support the strategic objectives defined how is success and since this mature has a continuous spectrum use appropriate tools and models to assess the maturity level of achievement is felt. The trend towards maturity models in project management has increased since 2000. Of these maturity models that have been published in 2003, is the project management maturity model (opm3). According to the standard range of project management knowledge (pmbok) and in-depth look at the concept of project management maturity, now this is one of the most mature models. In this thesis we have tried to use the pattern opm3, to evaluation and measurement of Islamic Republic of Iran Customs administration organizational maturity and the research questions to be answered. The assessment was done by holding training concepts of opm3 for experts and project managers and distributed and completed questionnaires and results were analyzed with the software that organization's project management maturity level of 44% was shown. Also maturity of the organization separation of the project scope (Project, program and the portfolio) and the four stage of improvement (standardization, measurement, control and the continuous improvement) also showed. And by providing the best practices for existing and nonexistent the organization (strengths and weaknesses of the organization) will identify areas of improvement. At the end of, the improvement of areas for the priority and a series of the organization specific criteria and indicators was proposed that the next researchers should consider their practical perform.
