عنوان پایان‌نامه
بررسی رابطه بین ویژگی های شهروندان و مشارکت آنان در سامانه مدیریت شهری ۱۳۷ در شهرداری منطقه ۲۲ تهران
- رشته تحصیلی
- مدیریت اجرایی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 52216
- تاریخ دفاع
- ۱۷ آبان ۱۳۹۰
- دانشجو
- احسان مالکیان نوری
- استاد راهنما
- طاهر روشندل اربطانی
- چکیده
- در این تحقیق به منظور سنجش میزان رابطه بین ویژگیهای شهروندان و مشارکت آنان در سامانه مدیریت شهری 137 در شهرداری منطقه 22 با استفاده از نمونه گیری خوشه ای نمونه ای با تعداد 400 نفر از بین شهروندان 15 تا 60 ساله منطقه 22 انتخاب شد . سپس برخی از ویژگی های فردی من جمله جنسیت ، تحصیلات ، سن و عوامل روانشناختی شامل هوش هیجانی و عزت نفس و همچنین رضایت کلی از عملکرد شهرداری با استفاده از چند مقیاس پایا و معتبر مورد اندازه گیری قرار گرفت ، سپس داده های حاصل با استفاده از دو آزمون آماری تی و همبستگی و به کمک نرم افزار spss تجزیه و تحلیل آشکار کرد که بین مشارکت مردان و زنان تفاوت معنی داری وجود ندارد و افراد تحصیل کرده مشارکت بیشتری در سامانه 137 دارند و همچنین بین مشارکت و سن رابطه معنی داری وجود ندارد و عوامل روانشناختی هوش هیجانی و عزت نفس و همچنین احساس رضایت از عملکرد شهرداری همبستگی مثبت و معناداری با مشارکت شهروندان در سامانه مدیریت شهری 137 دارد . بدین گونه که افرادی که دارای هوش هیجانی و عزت نفس بالا و یا احساس رضایت بیشتری از عملکرد شهرداری دارند مشارکت بیشتری در سامانه 137 خواهند داشت .
- Abstract
- ندارد
