عنوان پایان‌نامه
ارائه چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات و بومی سازی آن برای صنعت خودروی ایران (مورد مطالعه: هلدینگ خودرویی اطلس)
- رشته تحصیلی
- مدیریت فن آوری اطلاعات
- مقطع تحصیلی
- دکتری تخصصی PhD
- محل دفاع
- کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 76147;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 76147
- تاریخ دفاع
- ۲۸ شهریور ۱۳۹۵
- دانشجو
- محمدحسن کارگر
- استاد راهنما
- محمد موسی خانی
- چکیده
- راهبری فناوری اطلاعات عنصری حیاتی در توسعه کسب‌وکارها است. با توجه به گستردگی مؤلفه‌های راهبری فناوری اطلاعات، مسئله اصلی سازمان‌ها این است که راهبری فناوری اطلاعات شامل چه مؤلفه‌هایی است و چگونه می‌توانند اطمینان پیدا کنند که آیا در پیاده‌سازی راهبری فناوری اطلاعات در سازمان خود همه مؤلفه‌های راهبری فناوری اطلاعات را لحاظ کرده‌اند؟ وجود یک چارچوب جامع به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تمام مؤلفه‌های راهبری فناوری اطلاعات را شناسایی و آن‌ها را در پیاده‌سازی و بررسی وضعیت راهبری فناوری اطلاعات خود لحاظ کنند. با توجه به عدم وجود چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات، هدف اصلی پژوهش جاری، شناسایی همه مؤلفه‌های راهبری فناوری اطلاعات و ارائه آن‌ها در قالب چارچوبی جامع است. با توجه به اهمیت صنعت خودرو در ایران، بومی‌سازی چارچوب ارائه‌شده برای صنعت خودرو از اهداف فرعی پژوهش است. در این راستا، سؤال‌های پژوهش این هستند که چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات چیست؟ مؤلفه‌های و اجزای تشکیل‌دهنده چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات کدام‌اند؟ چارچوب جامع بومی‌سازی شده راهبری فناوری اطلاعات برای صنعت خودروی ایران چیست؟ به‌منظور پاسخ‌گویی به سؤال‌های پژوهش با استفاده از روش کیفی فراترکیب کلیه پژوهش‌ها در خصوص راهبری فناوری اطلاعات بین سال‌های 2000 تا 2015 میلادی بررسی و با انجام فرآیند فراترکیب به 96 مقاله منتخب محدود شدند. سپس با بررسی کامل این مقالات، پنج مقوله، 19 مفهوم و 79 کد راهبری فناوری اطلاعات شناسایی شد. سپس با استفاده از مقوله‌های ورودی‌ها، فرآیندها، نتایج، توانمندسازها و اندازه‌گیری، یادگیری، چارچوب جامع راهبری فناوری اطلاعات ارائه شد. برای بومی‌سازی چارچوب جامع در صنعت خودرو، پرسش‌نامه‌ای بر مبنای مؤلفه‌های شناسایی‌شده طراحی شد و در اختیار خبرگان صنعت خودرو که به روش هدفمند انتخاب شده بودند قرار گرفت. آزمون آماری داده‌های گردآوری‌شده منجر به عدم تائید مؤلفه گردش شغلی میان‌کارکردی فناوری اطلاعات و کسب‌وکار در صنعت خودرو شد. برای نشان دادن کاربردی بودن چارچوب، وضعیت راهبری فناوری اطلاعات در هلدینگ اطلس بر مبنای چارچوب بومی صنعت خودرو و با استفاده از نظر صاحب‌نظران این هلدینگ ارزیابی شد. تحلیل شکاف وضعیت راهبری فناوری اطلاعات هلدینگ اطلس نسبت به صنعت خودرو، نشان داد که هلدینگ اطلس در مقوله اندازه‌گیری، یادگیری دارای بیشترین شکاف است.
- Abstract
- IT governance (ITG) is a vital element in business development. Considering the extent of IT governance components, the main problem of organizations is that what are the components of IT governance and how can organizations ensure that do they have considered the main components of IT governance in the implementation and assessment of IT governance. The existence of a comprehensive framework helps organizations to identify all the components of IT governance and consider them in the implementation and assessment of IT governance. Due to the absence of a comprehensive framework for IT governance, the main objective of this study is to identify all components of IT governance and present them in the form of a comprehensive IT governance framework. With regards to the importance of the automotive industry in Iran, the customization of provided framework for the automotive industry is the secondary objective of this study. In this regard, the research questions are what is the comprehensive framework of IT governance? What are the components and dimensions of a comprehensive framework of IT governance? What is the customized comprehensive framework of IT governance for the Iranian automotive industry? In order to answer research questions, all researches on IT governance between 2000 and 2015 were investigated using meta-synthesis qualitative method and were limited to 96 selected articles by performing a meta-synthesis process. Then, the five categories, 19 concepts and 79 codes of IT governance were identified through detailed study of these articles. Then, a comprehensive framework of IT governance was presented using the categories of inputs, processes, enablers and measurement, learning. For customizing the comprehensive framework for the automotive industry, a questionnaire was designed based on the identified IT governance components, and was given to the automotive industry experts who were selected by purposive sampling method. Statistical hypothesis testing of collected data led to the rejection of IT and business cross/functional job rotation component in the automotive industry. To demonstrate the applicability of the framework, the IT governance status of ATLAS holding company was evaluated based on the comprehensive framework that customized for automotive industry using the experts' view of this holding company. Gap analysis of IT governance status in the ATLAS holding in comparison with the automotive industry, revealed that the Atlas holding company has the greatest gap in the category of measurement, learning. Keywords: Information Technology Governance, Meta-synthesis, Comprehensive Framework, Automotive Industry
