عنوان پایان‌نامه
تاثیر عشق به برند،شخصیت برند، و تصویر برند بر روی تبلیغات دهان به دهان در حوزه محصولات مد و برند در مصرف کنندگان جوان تهرانی
- رشته تحصیلی
- مدیریت (MBA) - مدیریت بازاریابی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 002485;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 76687
- تاریخ دفاع
- ۲۳ شهریور ۱۳۹۵
- دانشجو
- سیدمحسن رهبرنیا
- استاد راهنما
- حسین خنیفر, نادر سید امیری
- چکیده
- چکیده هدف: عشق به برند در برند های مد، مفهومی مرکزی در حوزه روابط مصرف کننده-برند می‌باشد. مدیران برند تمایل به ایجاد برند هایی دوست داشتنی تر دارند.به عنوان مثال شعار "من عاشقشم" مک دونالد. در هر صورت، اهمیت این موضوع چندان زیاد در ادبیات بازاریابی مطرح نشده است.به علاوه اینکه، تاثیر شخصیت برند و تصویر برند بر روی تبلیغات دهان به دهان نیز در مطالعات تجربی مورد بررسی قرار نگرفته است. هدف این پژوهش رسیدگی به این خلاء بوسیله ایجاد مدلی ما بین عشق به برند، شخصیت برند، تصویر برند و تبلیغات دهان به دهان برای کشف رابطه بین آنان است. روش شناسی: داده ها از طریق یک پرسشنامه که مشتمل بر 5 سوال جمعیت شناختی و 23 سوال اصلی بود، جمع آوری شده است. این پرسشنامه توسط 384 داوطلب تکمیل گردیده است. از تحلیل عاملی و نرم افزارهای SPSS و SMART PLS برای تحلیل داده ها و آزمودن فرضیه ها استفاده گردیده است. یافته ها: نتایج نشان داد تاثیر اصلی بر روی تبلیغات دهان به دهان توسط عشق به برند ایجاد می‌گردد و عشق به برند هم بیشتر از بعد هیجانی شخصیت برند تاثیر میگیرد تا تصویر برند. همچنین تاثیر گذاری های بعد هیجانی شخصیت برند و تصویر برند به طور مستقیم بر روی تبلیغات دهان به دهان کم هستند. پیشنهادات کاربردی: با توجه به یافته ها، پیشنهاد می‌شود صاحبان کسب و کار ها و مدیران برند ها برای افزایش تبلیغات دهان به دهان و شهرت برندشان بر روی عوامل تاثیر گذار بر روی بعد هیجانی شخصیت برند و به تبع آن عشق به برند تمرکز کنند. کلمات کلیدی: عشق به برند، تصویر برند، شخصیت برند، تبلیغات دهان به دهان، برند های مد
- Abstract
- Fashion brand love is a central concept in the consumer-brand relationship domain. Brand managers tend to create more lovable brands, e.g. McDonald’s “I’m lovin it”. however, the importance of this concept is not frequently discussed in marketing literature. Furthermore, the impact of brand personality and brand image on brand love has not been investigated in any empirical research. This paper aims to address this gap by developing a causal model incorporating brand love, brand personality, brand image and word of mouth (WOM) to investigate the relationships among them.
