عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر مدیریت کیفیت زنجیره تامین SCQM در بهبود عملکرد سازمانی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری (مورد مطالعه گروه خودروسازی سایپا-کارخانجات تولیدی قطعات خودروسازی گروه سایپا)
- رشته تحصیلی
- مدیریت صنعتی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس البرز شماره ثبت: 289;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 65796
- تاریخ دفاع
- ۱۱ شهریور ۱۳۹۳
- دانشجو
- پیام توحیدی خیاوی
- استاد راهنما
- منصور مومنی
- چکیده
- امروزه شرکتها ناگریزند برای ارتقا کیفیت محصول وبهبود عملکرد سازمانی خود، همکاری گسترده و تگانگی با کلیه اعضای زنجیره تامینخود در زمینه کیفیت محصول و مدیریت کیفیت آن داشته باشند. «مدیریت کیفیت زنجیره تامین (SCQM)»، مفهوم جدیدی است در پاسخ به این چالش که صاحبنظران از آن به عنوان آخرین مرحله حرکت به سوی مدیریت کیفیت جامع یاد میکنند و بر این باورند که پیادهسازی آن میتواند بستر لازم برای همکاری اعضای زنجیره تامین در زمینه کیفیت محصول و بهبود عملکرد سازمانی را فراهم میسازد. این پژوهش بر آن است تا با معرفی این مفهوم و بررسی ابعاد آن و بررسی تاثیر آن بر بهبود عملکرد سازمانی، بر لزوم شناخت هر چه بیشتر این مفهوم و جایگاهی که میتواند در توسعه صنعت کشور داشته باشد، تاکید میکند. در این راستا پس از مرورجامع ادبیات، دوازده عامل کلیدی برای سنجش SCQM و چهار عامل کلیدی برای سنجش عملکرد سازمانی و مدل پیشنهادی ارایه گردید. مدل پیشنهادی با استفاده از تکنیکهای تحلیل عاملی و مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) تایید گردید. همچنین نتایج مطالعه موردی این پژوهش در شرکت خودروسازی سایپا (کارخانجات تولیدی قطعات خودروسازی گروه سایپا و شرکتهای تابعه) نشان میدهد که به طور کلی عوامل و شاخصهای مدیریت کیفیت زنجیره تامین رابطه مستقیم و معناداری بر روی بهبود عملکرد سازمانی دارد.
- Abstract
- Nowadays companies have to have a close partnership with the other companies involved in their supply chain in order to upgrade their product quality and Improve organizational performance. Supply chain quality management (SCQM) is a new concept in response to this challenge that researches believe it can provide the necessary condition for cooperation of supply chain members in the field of product quality and Improve organizational performance. The purpose of this research is to introduce this concept and examine its impact on Improve organizational performance and emphasize on the need to further developing this concept and recognizing its position in our industry. In this regard, with comprehensive review of this literature, Twelve key factors indentified to measure SCQM and four key factors identified to measure organizational performance and finally proposed research model presented. The propose research model was confirmed using structural modeling(SEM) and factor analysis techniques. Also the surveying results of this research in the automobile company Saipa (SAIPA Automotive Parts Manufacturing and subsidiaries) show that in general, factors and features of supply chain quality management have a direct and meaningful relation with improving organizational performance.
