عنوان پایان‌نامه
بررسی تاثیر عوامل مدیریتی برسکوت سازمانی در شرکت توزیع نیروی برق شمال استان کرمان
- رشته تحصیلی
- مدیریت دولتی - مدیریت نیروی انسانی
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس قم شماره ثبت: 00362;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 49911
- تاریخ دفاع
- ۱۷ شهریور ۱۳۹۰
- دانشجو
- رضا رضازاده کرمانی
- استاد راهنما
- حسن زارعی متین
- چکیده
- سکوت سازمانی پدیده ای جمعی می باشد که مربوط می شود به خودداری عمومی کارکنان از بیان نظرات و اطلاعات مربوط به کار. اگر بر افواه سازمانی مهر سکوت زده شود، اذهان کارکنان که موتور مولد دانش سازمانی هستند از تکاپو خواهد ایستاد و وقتی کارکنان، به عنوان سرمایه استراتژیک سازمان سکوت می کنند مدیریت باید خطر بزرگ مدیریتی خود را حس کند. لذا در این تحقیق به بررسی تأثیر عوامل مدیریتی بر سکوت سازمانی پرداخته ایم. که این عوامل شامل فرهنگ سازمانی حمایتی، تصور قدرت، عدالت سازمانی و اعتماد می باشند که در این تحقیق مورد بررسی قرار گرفته اند. این تحقیق یک مطالعه موردی است که از نمونه آماری متشکل از 122 کارمند به انجام رسیده است. همچنین شامل یک فرضیه اصلی و چهار فرضیه فرعی می باشد که برای بررسی این فرضیات از پرسشنامه ای استاندارد شده شامل 25 سؤال استفاده شده است. برای آزمون فرضیات تحقیق از تحلیل رگرسیون چند متغیره استفاده شده است که نتایج تحقیق رابطه معنی دار بین عوامل مدیریتی و سکوت سازمانی را نشان می دهد. از میان چهار مؤلفه مدیریتی نیز همگی رابطه معنی داری با سکوت ساز مانی داشتند. همچنین با تحلیل رگرسیون چند گانه به روش گام به گام برای فرضیه اصلی به این نتیجه رسیدیم که مؤلفه تصور قدرت نقش بیشتری را در تغییرات سکوت سازمانی ایفا می کند. بطوریکه با هر واحد تغییر در واریانس تصور قدرت به اندازه570/.- در واریانس سکوت سازمانی تغییر ایجاد می گردد.
- Abstract
- Research on the phenomenon of silence in organizations has received extensive study that takes into consideration the physiological behaviors of individuals and the impact and role of management in the formal decision-making process. Silence is a collective phenomenon that is related to the organization of public employees to refrain from expressing views about work. Therefore, this study examines the impact of managerial factors on organizational silence have covered. These factors include a supportive organizational culture, thought of power, organizational justice and trust have been examined in this study. Therefore, this study filled the research gap by examining the adaptive behaviors of silence in organizations. This is a case study of a sample consisting of 122 employees have been carried out. Among the four components of management, all had significant relationship with my maker Mani. This study utilized a phenomenological approach grounded in both detailed empirical data and the dynamic structures found in the second-order organizational learning and cybernetic models to create a deeper understanding of the complex and dynamic behavior of silence in organizations. Applying the detailed empirical data to the dynamic structures provided a means to advance our understanding of silence in organizations and further inform how the role of silence provides an adaptive means to balance organizational management factors with organizational silence. Keywords: Organizational silence, Atmosphere of silence, Voice, Managerial factors, Supportive organizational culture, Thought of power, Organizational justice, Trust
