عنوان پایان‌نامه
ارزیابی بلوغ ای تی وارایه راهکارهای بهبود در صنعت برق ایران
- مقطع تحصیلی
- کارشناسی ارشد
- محل دفاع
- کتابخانه پردیس 2 فنی شماره ثبت: 2026;کتابخانه مرکزی -تالار اطلاع رسانی شماره ثبت: 50800
- تاریخ دفاع
- ۳۰ آبان ۱۳۹۰
- دانشجو
- فاطمه سلیمانی امیری
- استاد راهنما
- عباس کرامتی
- چکیده
- امروزه سازمانها به طور وسیعی از فناوری اطلاعات و ارتباطات به عنوان یک ابزار بسیار مهم برای دستیابی به اهدافشان بهره می‌برند. در واقع سازمانها به دلایلی نظیر رقابت و عجین شدن فرآیندها با IT ، ناگزیر به سرمایه‌گذاری سنگینی در فناوری اطلاعات شده‌اند. نکته‌ای که در اینجا برای بسیاری از مدیران حائز اهمیت است، میزان بهره‌وری و سودمندی سرمایه گذاری‌ها در حوزه IT می‌باشد. در این راستا، ارزیابی بلوغ فناوری اطلاعات به مدیران در شناخت وضعیت کنونی سازمان کمک کرده و می‌تواند در سرمایه گذاری‌ها و برنامه‌ریزی‌های آینده راهگشا باشد. با توجه به نقش مهم فناوری اطلاعات در دستیابی به اهداف استراتژیک سازمانها، از جمله صنعت برق کشور، در این تحقیق، مدل‌های ارزیابی بلوغ فناوری اطلاعات، هم در حوزه آکادمیک و هم در بین استانداردهای موجود در دنیا به طور کامل بررسی شد. با مقایسه مدل‌های موجود، مدل بلوغ COBIT به عنوان مدل ارزیابی بلوغ فناوری اطلاعات درصنعت برق مورد استفاده قرار گرفت. ارزیابی بلوغ IT در این تحقیق، بر اساس الگوریتمی، برگرفته از پیشنهادات مدل COBIT می‌باشد. این الگوریتم شامل ارزیابی بخش IT در شرکت‌های مربوطه، تحلیل نتایج ارزیابی و تعیین نقاط قوت و ضعف هر یک از شرکت‌ها می‌باشد به علاوه ، جهت ارتقاء سطح بلوغ در سازمانها، فرصت‌های بهبود بر اساس تحلیل نتایج ارزیابی شناسایی و پیشنهاداتی بر اساس آن ارائه شد. تحلیل‌ها و پیشنهادات بهبود، بر اساس شش مشخصه مدل بلوغ COBIT، اهداف کنترلی و کنترل فرآیند ارائه گردید. همچنین به منظور اعتبار سنجی نتایج بدست آمده در تمامی مراحل تحقیق از قضاوت خبرگان استفاده شد.
- Abstract
- Nowadays, organizations widely use information technology as an important tool to achieve their goals. Actually, they have to highly invest in information technology for some reasons such as competition and that IT are suffused processes through organizations. The noteworthy point is the efficiency of the investment. Therefore assessing IT maturity helps managements to have a good recognition of their current IT function condition. This recognition can be very helpful for future planning and investment. As for IT role importance in achieving strategic goals in organizations such as our Country's electricity industry, in this study IT maturity models was reviewed in both academic and standards ,used by enterprises, areas. After Comparison of existing models, COBIT maturity model was used in electricity industry. Assessing IT maturity in this study is based on an algorithm derived from COBIT model suggestions. This algorithm consisted of assessing IT function in the organizations, assessment results analysis and determining Strengths and Weaknesses of each the enterprises. In addition for Promotion of maturity levels, improvement opportunities are determined based on the analyses and Recommendations based on that was offered. Analysis and Recommendations are According to the six attributes of the maturity model of COBIT, control objectives and process control. In order to validate the results of research, experts’ judgment was considered in all phases.
